Finanšu pakalpojumu departaments trešdien paziņoja, ka ir iesniedzis apsūdzības paziņojumu pret parādu piedzinēju Forster & Garbus LLP.
DFS apgalvo, ka Forster & Garbus gadu gaitā nav izturējies pret patērētājiem, kā noteikts likumā.
Kopumā Forster & Garbus neizpildīja patērētāju pieprasījumus par parāda pamatojumu, tas ir, pieprasījumus sniegt informāciju, kas pierāda parāda pamatotību un Forster & Garbus tiesības piedzīt parādu. Ņujorkas tiesību aktos noteikts, ka 60 dienu laikā pēc šāda pieprasījuma ir jāsniedz pamatojums, un tajā ir aprakstīti konkrēti dokumentācijas veidi, kas inkasatoram jāuzrāda, lai pamatotu parādu.
Patērētāju aizsardzība ir centrā visam, ko mēs darām DFS, sacīja Finanšu pakalpojumu direktore Linda A. Lacewell. Šajā saspringtajā laikā ņujorkiešiem ir īpaši svarīgi piekļūt atbilstošai un precīzai finanšu informācijai, lai viņi varētu aizsargāt savas tiesības un pieņemt finanšu lēmumus savās interesēs.
Šīs apsūdzības ir pirmās, kurās tiek apgalvots par Ņujorkas štata pārkāpumiem Parādu piedziņas nolikums , Ņujorkas kodeksu, noteikumu un noteikumu 23. sadaļas 1. daļa, kas izsludināta 2015. gadā.
Forster & Garbus, cita starpā, iekasē studentu kredītu parādus dažiem no lielākajiem studentu kredītu aizdevējiem un apkalpotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Šie studentu kredītu aizdevēji un pakalpojumi, tostarp Sallie Mae un Navient, ir piešķīruši Forster & Garbus vairākus tūkstošus studentu kredītu parāda kontu kopš Parādu piedziņas noteikumu izsludināšanas.
Šodien paziņojumā par apsūdzībām departaments apgalvo, ka Forster & Garbus vairākos veidos nav izpildījis pamatojuma prasības, tostarp:
- nespēja sniegt nekādu pamatojumu;
- noteiktajā termiņā nesniedzot pamatojumu; un
- sniedzot nepietiekamu pamatojumu, izlaižot, piemēram, darījumu pamatā esošos dokumentus.
Neievērojot likumu, Forster & Garbus rīkojās patērētājiem nepieņemamā veidā. Vienā gadījumā patērētāja apšaubīja, vai viņa patiešām ir parādā attiecīgo studentu kredīta parādu, un pieprasīja pierādījumus par savām saistībām. Forster & Garbus atbildēja, iesūdzot patērētāju tiesā. Citā gadījumā Forster & Garbus aizkavēja atbildēšanu uz patērētāja jautājumiem mēnešiem, kas pārsniedz likumā noteikto 60 dienu atbildes prasību. Cita patērētāja, kas nonākusi smagās finansiālās grūtībās un uz bezpajumtniecības robežas, apšaubīja, vai parāds viņai patiešām pieder. Atbildot uz to, atbildētājs tikai iesniedza vienu dokumentu — spriedumu —, kas nepārprotami ir nepietiekams likuma pamatojums.
Saskaņā ar apsūdzības rakstu uzņēmuma rīcība pārkāpj Parādu piedziņas noteikumu 1.4. Saskaņā ar Finanšu pakalpojumu likuma 408. pantu par katru šādu pārkāpumu tiek piemērots sods līdz USD 1000 par pārkāpumu. DFS apgalvo, ka katra uzņēmuma nespēja pamatot patērētāja parādu ir atsevišķs pārkāpums, par kuru tiek piemērots sods līdz USD 1000 par pārkāpumu.
Pilnu apsūdzību paziņojuma un paziņojuma par uzklausīšanu kopija ir atrodama DFS tīmekļa vietnē.
Uzklausīšana notiks Ņujorkas štata Finanšu pakalpojumu departamenta birojā One State Street, Ņujorkā, Ņujorkā, sākot no 2021. gada 12. janvāra.
The Parādu piedziņas nolikums stājās spēkā 2014. gadā un ar grozījumiem stājās spēkā 2015. gadā. Parādu piedziņas regula tika izstrādāta ar būtisku nozares ieguldījumu.
