E-komercijas veikala izveide mūsdienās ir vienkāršs process. Ir pieejami rīki, lai to izdarītu, un tiešsaistē ir pieejami neskaitāmi zīmoli. Taču, lai gan jūs varat izveidot vietni, iestatīt tās motīvu un izmantot spraudņus, lai padarītu savu vietni ātrdarbīgu, pievilcīgu un labi novērtētu meklētājprogrammu vietnēs, tiešsaistes bizness ir pilnīgi jauna bumbas spēle. Šajā rakstā mēs apskatīsim dažus ekspertu padomus, kas jums palīdzēs. Uzsākot vai atsākot savu e-komercijas biznesu.
Izveidojiet lojalitātes programmu
Bizness, kas darbosies ilgi, ir bizness, kuram ir lojālie klienti . Cilvēki, kuri vienmēr atgriežas un lūdz vairāk par jūsu produktu. Lieliska stratēģija ir izveidot lojalitātes programmu šim personu lokam. Tie var būt atlīdzības punkti par katru X dolāru, kas iztērēts veikalā, ko pēc tam var izmantot vietnē, dāvināt ģimenei vai draugiem, vai arī viņi var laimēt atvaļinājumu, spa vai pludmales ceļojumu.
Jūsu mērķis ir likt klientam justies novērtētam un novērtētam. Īss padoms ir pajautāt saviem klientiem, ko viņi vēlas saņemt kā atlīdzību. Tas jūs pārsteigs jūsu iegūtā ieskata līmenī.
Nesteidzieties reklamēties Facebook
Ir dzirdēts par to, kā palaist reklāmas kampaņa pakalpojumā Facebook, sākot ar savu e-komercijas veikalu, un arī tā nav slikta ideja. Problēma ir tāda, ka jūs, iespējams, neesat savācis pietiekami daudz datu, lai precīzi noteiktu klientus tādā mērā, kādu vēlaties. Darbojoties ar savu veikalu un citām sociālo mediju platformām, jūs ievāktu dažādus datus no saviem klientiem. Tie ietver viņu dzimumu, vecumu, atrašanās vietu, vidējo iztērēto summu utt.
Visu datu par klientiem apkopošana būs noderīga, jo tā ļaus jums strādāt ar pierādījumiem, nevis pieņēmumiem. Ja to darīsit, pastāv lielāka iespējamība, ka cilvēki nodrošinās reklāmguvumus, nevis uzminēsit, kas ir jūsu klienti.
Izmantojiet ietekmētājus, lai reklamētu savu produktu
Drošs veids, kā iepazīstināt savus produktus ar jaunu klientu bāzi, ir iesaistīt ietekmētājus jūsu produkta reklamēšanā. Grapevine 2016. gadā veiktais pētījums parādīja, ka ietekmētāju vidējais klikšķu skaits bija 2%, savukārt Facebook reklāmām – 1,16%. Šis skaitlis, visticamāk, turpinās kāpt uz augšu. Ar ietekmētājiem mēs nedomājam tos, kuriem ir miljoniem sekotāju. Lai gan tā nav slikta ideja, tā var būt augstāka par jūsu algas pakāpi. Tā vietā meklējiet nišas ietekmētājus, kas reklamē jūsu produkta vai pakalpojuma veidu.
Piemēram, ja pārdodat bērnu drēbes, ir ideāli meklēt ietekmētāju, kurš runā par mātes stāvokli vai audzināšanu. Viņu sekotājiem, visticamāk, būs bērni vai mazuļi, kuriem ir nepieciešams apģērbs. Ir arī konstatēts, ka mikroietekmētājiem ir labāki iesaistīšanās rādītāji nekā makro ietekmētājiem. Tāpēc dodieties uz mazo nišas mikroinfluenceru.
kad irs izsūta nodokļu atmaksas
Pārdodiet klientu pieredzi, nevis produktu
Mūsdienu tiešsaistes pasaulē mums ir daudz produktu. Ir pagājuši tie laiki, kad viens uzņēmums/uzņēmums varēja radīt mākslīgu trūkumu, lai paaugstinātu cenu. Tagad pastāv iespēja, ka jūs pārdodat tiešsaistē. Ir simtiem vai pat tūkstošiem cilvēku, kas piedāvā vienu un to pašu produktu vai pakalpojumu. Taču viena lieta, kas var atšķirties, ir klientu pieredze jūsu vietnē.
Klientu pieredze būtu ērta navigācija jūsu e-komercijas vietnē, vietnē esošo attēlu kvalitāte, tostarp dažādi šī produkta leņķi un videoklipi.
E-komercijas vietnes pārlūkošana nedrīkst būt problēma. Vietnes ielādes laikam jābūt ātram. Ja nē, apmeklētāji aizies (tas nav vēlams jūsu atlēcienu līmenim). Jums arī jāpārliecinās, ka, pārvietojoties vietnē, jums nav jārisina mīkla.
Videoklipi ir arī saistoši, jo klientiem tie patīk. Tas dod viņiem sajūtu par produkta praktiskumu. Videoklipi var būt lietošanas pamācība, ja tas ir funkcionāls produkts. Ja tas ir produkts, kas valkāts kā drēbes, tas var būt video ar draugiem, kas pozē kleitās.
To darot, klients iegūst produkta tēlu un var viegli attēlot sevi tajā.
Esiet aktīvs savā sociālo mediju platformā
Viens no labākajiem veidiem, kā izveidot savienojumu, ir mijiedarbība savās sociālo mediju platformās. Ideālā gadījumā jūs vēlaties bieži izmantot sociālo mediju platformas, kuras jūsu mērķa tirgus izmanto. Sociālo mediju konta atvēršana divās platformās un sākšana ar šīm divām platformām ir drošs veids, kā sākt. Vēl vairāk, un jūs, iespējams, nesadarbojaties tik daudz, cik nepieciešams, kas pārspēj mērķi atrasties sociālajos medijos.
vai man ir nepieciešams tikšanās ar sociālo nodrošinājumu
Ja jums neveicas ar sociālajiem medijiem, nolīgiet sociālo mediju pārvaldnieku, lai tas palīdzētu. Tiem nav jābūt dārgiem, tikai pietiekami kompetentiem, lai publicētu saturu, kas rada mijiedarbību.
Sociālie mediji ir arī lieliska vieta, kur rīkot konkursus un, veicot aptaujas, uzzināt vairāk par savu auditoriju.
Pārsniegt
Vienmēr mēģiniet pārsniegt. Labs veids ir piedāvāt bezmaksas piegādi un iekļaut reklāmas dāvanu kopā ar piegādātajiem produktiem. To darot, jūs iecienīsit jūsu klienti. Tāpat pārziniet klientu sūdzības un ātri tās atrisiniet. Šīs darbības veicina zīmola nosaukumu.
Sniedziet piedāvājumus un atlaides pircējiem, kas pirmo reizi iepērkas
Ikvienam patīk lēts darījums, un vai jūs zināt, kurš viņus mīl vairāk? Pirmo reizi, vārdi atlaide un piedāvājumi ir magnētiski un piesaista cilvēku uzmanību. Tāpēc šis ir lielisks veids, kā mudināt pirmo reizi apmeklētājus atgriezties, lai iegūtu vairāk.
Un pārliecinieties, vai ir noteikts derīguma termiņš, lai izmantotu atlaides kodu vai kuponus. Labākā prakse ir arī nepiespiest jaunus pircējus reģistrēties pirms pirkuma. Varat tos ātri pazaudēt, ja viņi joprojām mēģina pārbaudīt jūsu veikalu.
Neaizmirstiet iegūt cilvēku e-pasta adreses kā jums ir jāseko līdzi klientiem.
Izveidojiet lielisku saturu
Viens labs veids, kā uzlabot pārdošanas apjomu, iegūt jaunus klientus un saglabāt esošos, ir laba satura radīšana. Izveidojiet emuāru par savu produktu. Dalieties savās zināšanās par nozari un pievienojiet vērtību daudziem klientiem. Labs saturs ir saturs, kas rada pievienoto vērtību.
radio balsojumu slavas zāle
Pastāstiet auditorijai, kā izmantot jūsu produktu, pastāstiet par savu nozari kopumā un sniedziet padomus savai auditorijai. Kamēr jūsu saturs sazināsies ar viņiem, viņi steidzas uz jūsu lapu.
Saņemiet atsauksmes
Atsauksmes ir ļoti svarīgas izaugsmei, un tas nav atšķirīgs e-komercijas telpā. Atsauksmes no ģimenes un draugiem var būt veids, kā sākt, lai gan es šaubos, ka saņemsit godīgu atsauksmi, jo viņi, iespējams, nevēlas aizskart jūsu jūtas. Varat veikt aptaujas un jautāt par saviem pakalpojumiem. Jūs varat arī atrast speciālistu kurš var palīdzēt novērtēt jūsu vietni un ieteikt veidus, kā to uzlabot.
Pēdējās domas
E-komercijas biznesa vadīšana var būt nogurdinošs darbs, taču galu galā tas viss atmaksājas. Viena lieta, kas jums ir jābūt pacietīgam. Tāpat kā jebkurā citā biznesā, rezultātu sasniegšanai ir vajadzīgs laiks, un iemācieties katru neveiksmi uztvert kā mācību procesu.Vienkārši sāciet un dariet savu burvību!
